Многие говорят, что сарафанное радио (то есть, довольные клиенты, которые затем рекомендуют своим друзьям и знакомым) – один из самых эффективных методов рекламы. И с этим нельзя не согласиться! В таких случаях я спрашиваю: А какую позицию, при этом занимаете вы? Активную или пассивную. Ответ обычно такой: Ну… Они сами нам звонят, так как клиенты … Read more →

Ситуация, когда про клиента забывают после того, как он заплатил деньги, часто встречается на любом рынке, но в сфере обучение это особенно обидно. Дело в том, что обучение это, в первую очередь, длительное тесное взаимодействие с наставником в отличие от разовой продажи какого-то товара, например. Ваш клиент покупает не просто курсы, он покупает в первую … Read more →

Наверное, вы часто сталкивались с вопросом: «Брать или не брать предоплату на курсы/тренинги/семинары». Я имею в виду ситуацию, когда продажа вроде бы состоялась, клиент говорит «хочу» и вы ему сообщаете дату начала мероприятия. Так как я постоянно посещаю семинары и тренинги, я сталкивался с разными ситуациями, и мне всегда было интересно возьмут ли деньги прямо сейчас. … Read more →

Для продажи дорого курса хорошо работает метод Пробного урока. Его цель – познакомить с материалом, тренером, школой и т. п. Другими словами – дать попробовать. Здесь же и происходит продажа. Есть разные варианты: Пробный урок День открытых дверей Собеседование Мастер-класс Семинар … Иногда эти мероприятия платные, а иногда бесплатные. Вот об этом я и хочу … Read more →